Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Рязановой Валерии Юрьевны (далее – «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Владельцем контракта (далее - «Член клуба») (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Исполнитель заключает Соглашение на оказание услуг (далее – «Соглашение») на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 16-ти лет и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.

Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя sisterzzz.fitness или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории тренажерного зала.

1. Общие положения и предмет Соглашения

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила посещения и пользования услугами фитнес клуба (далее — Клуб).
1.2. Исполнитель оказывает, а Член Клуба принимает и оплачивает услуги по посещению фитнес клуба (далее — Клуб), включая:

• возможность использования тренажёров и тренировочных зон,
• участие в групповых занятиях по расписанию,
• а также, при необходимости, получение консультаций по тренировочному процессу, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Посетитель, приобретая абонемент, разовый пропуск или иные услуги Клуба, соглашается с условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать установленные правила.

2. Правила посещения

2.1. Клуб доступен для посещения только в часы работы, указанные на информационном стенде или сайте Клуба.
2.2. Посетители обязаны проходить регистрацию на входе в Клуб, предъявляя абонемент, шрихкод, qr-код или разовый пропуск.
2.3. Лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, не допускаются в Клуб.
2.4. Посетители обязаны использовать специальную спортивную одежду и обувь, предназначенные для занятий в Клубе.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость абонементов и разовых пропусков устанавливается администрацией Клуба и указана на официальном сайте и/или информационном стенде Клуба.
3.2. Оплата абонемента или разового посещения осуществляется в кассе Клуба, через онлайн-платформы или другими способами, предусмотренными администрацией.
3.3. Абонементы действуют в течение срока, установленного при их приобретении. Срок действия абонемента начинается с момента его активации.
Активация абонемента происходит:

• либо с даты первого посещения Клуба по данному абонементу,
• либо автоматически через 30 календарных дней с момента приобретения абонемента, если Член клуба самостоятельно не активировал его ранее.

3.3.1. Дата активации фиксируется администрацией Клуба и является начальной датой отсчёта срока действия абонемента.
3.3.2. Групповые занятия, входящие в абонемент, должны быть использованы в течение срока действия абонемента. Невостребованные (неиспользованные) групповые занятия на следующий месяц не переносятся и сгорают без компенсации или возврата.
3.4. Условия возврата денежных средств
3.4.1. Возврат денежных средств возможен только за неиспользованные услуги, за исключением случаев, когда иное прямо указано в условиях конкретного тарифа.
3.4.2. Абонемент на 1 месяц, включающий 10 групповых занятий и возможность самостоятельного посещения зала, является невозвратным в следующих случаях:

• если был использован хотя бы один групповой класс,
• либо если имело место хотя бы одно самостоятельное посещение зала (даже без участия в групповых занятиях),
• если с даты активации абонемента прошло более 7 календарных дней.

Возврат денежных средств возможен только при соблюдении одного из следующих условий:

• абонемент не был активирован, и при этом срок, отведённый для его активации, не истёк — в этом случае производится полный возврат оплаченной суммы;
• абонемент был активирован, но не использован (не было ни одного посещения зала и ни одного группового занятия), и с даты активации прошло не более 7 календарных дней — в этом случае возможен полный возврат.

Если в течение срока действия абонемента было совершено хотя бы одно самостоятельное посещение зала (в том числе без участия в групповых занятиях), сумма возврата рассчитывается с удержанием стоимости разового посещения (1000 рублей) за каждое фактически совершённое посещение. Оставшаяся сумма абонемента возвращается Члену клуба.
3.4.3. Абонемент на 3 месяца, не включающий групповые занятия, подлежит возврату за неиспользованный период с обязательным перерасчётом по следующему принципу:

• если фактически использован 1 месяц, пересчёт производится по тарифу абонемента на 1 месяц,
• если использовано 2 месяца — по тарифу абонемента на 2 месяца (если такой тариф предусмотрен),
• при возврате остаток средств определяется как разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически использованного периода по соответствующему тарифу.

3.4.4. Приобретённый пакет персональных тренировок (например, пакет из 8 занятий) при отказе Члена клуба подлежит перерасчёту следующим образом:

• при возврате стоимости неиспользованных тренировок, цена уже проведённых занятий рассчитывается исходя из тарифа за меньшее количество занятий (например, если использовано 4 тренировки из 8, стоимость этих 4 занятий будет пересчитана по тарифу за пакет из 4 тренировок или за разовые тренировки — в зависимости от действующих тарифов клуба).
• Оставшаяся сумма возвращается за вычетом этой суммы.

3.4.5. Возврат денежных средств производится только на основании письменного заявления Члена клуба, оформленного лично в Клубе или через электронную почту, с обязательным подтверждением получения заявления администрацией.
3.4.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления и завершения перерасчёта.
3.4.7. Абонементы, пакеты тренировок и разовые посещения не подлежат передаче третьим лицам и возврату по причине неиспользования без уважительной причины, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
3.4.8. В случае прекращения деятельности Клуба администрация обязуется вернуть Члену клуба стоимость оплаченных, но не оказанных услуг.
3.5. Правила записи и отмены на групповые занятия
3.5.1. Для участия в групповом занятии Член клуба обязан предварительно записаться через администратора или в установленной Клубом системе онлайн-записи.
3.5.2. Отмена записи на групповое занятие возможна не позднее чем за 12 часов до начала занятия.
3.5.3. В случае несвоевременной отмены записи (менее чем за 12 часов) или неявки на занятие без отмены, занятие считается посещенным и списывается с абонемента.

4. Идентификация и персональные данные

4.1. Для предоставления доступа в Клуб Исполнитель вправе запросить у Члена клуба следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, телефон, e-mail (адрес электронной почты) и иные данные, которые позволят идентифицировать клиента при доступе в Клуб, реквизиты банковской карты.
4.2. Член клуба, являясь субъектом персональных данных (далее – «Субъект ПДн»), принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем принадлежащих ему ПДн, отраженных выше в настоящем документе, а также полученных Клубом от Субъекта ПДн, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, e-mail. Срок обработки ПДн составляет период действия Соглашения, а также в течение пяти последующих лет.
4.3. Цель обработки ПДн – осуществление идентификации лиц при оказании Клубом или третьими лицами, с которыми у Исполнителя заключен договор на проведение физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и оказание Основных услуг, Дополнительных услуг, учет оказанных Основных услуг, Дополнительных услуг. В порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, согласие может быть отозвано Субъектом ПДн путем письменного обращения к оператору, получающему согласие субъекта персональных данных.
4.4. Член клуба также соглашается на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Клубу и/или уполномоченному им лицу, о деятельности Клуба, проводимых им акциях, отправляемых Клубом или по его поручению третьими лицами.
4.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

5. Безопасность и здоровье

5.1. Перед началом посещения Клуба и участия в любых тренировках (включая групповые занятия и персональные тренировки) Член клуба обязан проконсультироваться с врачом для оценки состояния своего здоровья и получения разрешения на занятия физической активностью.
5.2. Приобретая абонемент, разовое посещение, пакет персональных тренировок или иные услуги Клуба, Член клуба подтверждает, что:

• не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом, в том числе к участию в групповых тренировках,
• принимает на себя полную личную ответственность за своё здоровье и самочувствие в процессе тренировок,
• уведомит администрацию Клуба в случае наличия любых ограничений по здоровью, которые могут повлиять на безопасное использование оборудования или участие в тренировках.

5.3. Членам клуба запрещается использовать тренажёры, оборудование и инвентарь, если они не уверены в правильности их применения. В случае сомнений следует обратиться за консультацией к инструктору или представителю администрации.
5.4. Клуб не несёт ответственности за несчастные случаи и ухудшение здоровья Члена клуба, произошедшие в результате:

• игнорирования рекомендаций врачей,
• нарушения правил пользования оборудованием,
• участия в тренировках при наличии противопоказаний,
• превышения допустимой индивидуальной физической нагрузки.

5.5. В целях безопасности Член клуба обязуется соблюдать все инструкции, правила техники безопасности и санитарные нормы, установленные в Клубе, а также указания сотрудников Клуба.

6. Использование оборудования и техника безопасности

6.1. Член клуба обязан использовать тренажеры и оборудование строго по назначению, соблюдая технику безопасности.
6.2. После использования оборудования Член клуба обязан вернуть его в исходное положение и, при необходимости, протереть антисептическими средствами.
6.3. Запрещается перемещать оборудование без разрешения администрации.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность Члена клуба

7.1.1. Член клуба обязан соблюдать все правила безопасности, установленные в клубе, в том числе инструкции по использованию оборудования, меры предосторожности при выполнении упражнений и рекомендации администрации.
7.1.2. Член клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
7.1.3. Член клуба несет ответственность за вред, причиненный другим членам клуба или сотрудникам в результате своих действий или бездействия. В случае причинения ущерба здоровью или имуществу третьих лиц, Член клуба обязан возместить ущерб в полном объеме.
7.1.4. Член клуба несет ответственность за вред, нанесенный своему здоровью или имуществу собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий.
7.1.5. Член клуба обязан поддерживать чистоту и порядок в зале, использовать оборудование и помещения клуба по назначению, возвращать использованное оборудование на место и соблюдать общепринятые нормы гигиены.
7.1.6. Член клуба обязан вести себя корректно по отношению к другим членам клуба и сотрудникам, не допуская агрессивного, оскорбительного или дискриминационного поведения. В случае нарушений морально-этических норм, клуб вправе расторгнуть договор с Членом клуба без возврата средств.
7.1.7. Член клуба не имеет права уступать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного согласования с Администрацией Клуба.
7.1.8. Член клуба обязан обеспечивать контроль за своим имуществом при посещении Клуба в целях предотвращения его кражи (хищения). При помещении имущества в шкафчик в раздевалке посетитель обязан закрыть его на замок, проверив надежность закрытия, и не оставлять дверцу шкафчика открытой. Имущество не должно оставаться без присмотра (под лавочками, на лавочке, над шкафчиком и т.д.). Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Члена клуба.
7.1.9. Член клуба не имеет права проводить тренировки, давать консультации или иным образом обучать других членов клуба на территории клуба, если он не является официально назначенным тренером или инструктором, сотрудничающим с клубом. В случае выявления факта проведения несанкционированных тренировок или консультаций, Исполнитель оставляет за собой право немедленно лишить Члена клуба его членства без возврата денежных средств за неиспользованный период. В случае лишения членства по данному основанию, Член клуба будет уведомлен о нарушении и о применении санкций в виде аннулирования абонемента без права на восстановление членства или возврат средств.
7.1.10. Член клуба обязан предоставлять достоверную информацию при заполнении анкеты, подписании договора и других документах клуба. В случае предоставления ложных сведений, клуб оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке
7.1.11. В случае предоставления возможности заморозки абонемента, Член клуба обязан соблюдать условия, оговоренные в договоре (например, минимальный срок заморозки, допустимое количество заморозок и т.д.). Нарушение этих условий может привести к отказу в заморозке или аннулированию абонемента.

7.2. Ответственность Исполнителя

7.2.1. Исполнитель обязан в часы работы Клуба обеспечить оказание оплаченных услуг по Соглашению.
7.2.2. В случае прекращения существования Клуба возвратить Владельцу контракта остаток денежных средств за оплаченные, но не потребленные услуги.
7.2.3. Своевременно информировать Члена клуба о внесении изменений в условия оферты, правил Клуба, графике работы, стоимости услуг и других значимых аспектах до даты их вступления в силу путем их размещения на сайте Исполнителя и/или путем размещения информации в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба и/или отправки смс сообщений в мессенджер WhatsApp.
7.2.4. Предоставить Члену клуба после заключения Контракта доступ в Клуб в виде электронной карты Wallet, при условии оплаты услуги и предоставления Членом клуба персональных данных, предусмотренных настоящей оферты, а также согласия на обработку персональных данных.
7.2.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, нанесенный здоровью или имуществу Члена клуба вследствие его собственных действий и/или бездействия, и/или во время самостоятельных занятий, и/или действий третьих лиц.
7.2.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, нанесенный здоровью Члена клуба или Гостя клуба, вследствие передвижения на территории Клуба без должной осмотрительности, результатом которого явилась потеря равновесия или падение.
7.2.7. Если третьи лица оказывают Члену клуба на территории Клуба какие-либо консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности, Исполнитель не несет ответственности за качество, достоверность и последствия предоставленния таких услуг.
7.2.8. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Члена клуба, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в результате собственных действий и/или бездействий Члена клуба, либо действий третьих лиц, не являющихся сотрудниками Клуба.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Контракту, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Сторона, чьи обязательства не могут быть исполнены вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону в течение 3 (Трех) календарных дней с момента наступления таких событий.
8.3. Наступление указанных событий должно быть подтверждено актом уполномоченного компетентного органа.

10. Присоединение к оферте

10.1. Член клуба полностью и безусловно присоединяется к оферте и выражает свое согласие с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, принимает обязательство их исполнять, включая все приложения и дополнения, и подтверждает, что содержание оферты и приложений к ней ему полностью понятно.

11. Урегулирование споров

11.1. Все споры и разногласия, в том числе связанные с изменением и прекращением Соглашения, Стороны решают путем переговоров.
11.2. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона может направить другой Стороне претензию, составленную в письменной форме.
11.3. Претензия должна быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с момента получения претензии.
11.4. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

12. Политика обработки персональных данных

12.1. Общие положения
12.1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Членов клуба (далее — «Субъект ПДн»), а также меры по обеспечению их безопасности.
12.1.2. Целью настоящей Политики является защита прав и свобод Субъектов ПДн при обработке их персональных данных Индивидуальным Предпринимателем Рязановой Валерией Юрьевной (далее — «Исполнитель»).
12.2. Персональные данные и цели их обработки
12.2.1. Персональные данные (далее — «ПДн») включают: фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактные телефоны, адрес электронной почты, фотографию, а также иные данные, необходимые для идентификации Члена клуба и предоставления услуг.
12.2.2. Обработка ПДн осуществляется с целью:

• предоставления услуг клуба, включая контроль доступа, бронирование и учет посещений,
• информирования Членов клуба об актуальных услугах, акциях и мероприятиях,
• ведения бухгалтерского и налогового учета,
• повышения качества обслуживания и взаимодействия с Членами клуба.

12.3. Согласие на обработку персональных данных и использование изображений
12.3.1. Приобретая абонемент, пакет персональных тренировок или иные услуги клуба, Член клуба выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
12.3.2. Член клуба подтверждает согласие на то, что во время нахождения на территории клуба может вестись фото- и видеосъёмка, в том числе во время групповых занятий и других мероприятий клуба.
12.3.3. Член клуба предоставляет Исполнителю право использовать такие фото- и видеоматериалы с изображением Члена клуба (при условии, что съёмка не носит оскорбительный или унижающий характер) для размещения на официальных информационных ресурсах клуба, включая сайт и страницы в социальных сетях, в целях продвижения и развития клуба.
12.3.4. В случае возражения против съёмки или публикации фото- и видеоматериалов с участием Члена клуба, он обязан письменно уведомить об этом администрацию клуба заранее. В противном случае согласие считается данным.
12.4. Порядок обработки и передачи персональных данных
12.4.1. Обработка ПДн включает любые действия (операции) с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
12.4.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации или при необходимости оказания услуг, связанных с деятельностью клуба.
12.5. Хранение и защита персональных данных
12.5.1. Срок обработки и хранения ПДн составляет срок действия договора, а также в течение пяти лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
12.5.2. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
12.6. Изменения Политики
12.6.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на официальном сайте клуба.
12.6.2. Продолжение пользования услугами клуба после внесения изменений в Политику означает согласие Субъекта ПДн с такими изменениями.

13. Заключительные положения

13.1. Своим акцептом Член Клуба подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме
13.2. Соглашение вступает в силу с момента оплаты и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
13.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Администрация Зала оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Уведомление о внесенных изменениях будет размещено на информационном стенде и/или сайте Зала.
13.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания или акцепта (в случае разового посещения) посетителем.

14. Реквизиты и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Рязанова Валерия Юрьевна
ОГРНИП: 323508100334521
ИНН: 772304643000
Юр. адрес: 142000, обл МОСКОВСКАЯ, г ДОМОДЕДОВО, мкр ЮЖНЫЙ, ул БАТЫРЕВА, ДОМ 35, кв 49
Р/с: 40802810720000050404
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104